Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 10 Januari 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik pengumpulan dan pengelolaan data pribadi oleh OKIDR ("kami", "milik kami") saat Anda menggunakan aplikasi mobile dan layanan terkait kami. Dengan mengakses atau menggunakan OKIDR, Anda menyetujui ketentuan yang diuraikan dalam dokumen ini.

Pasal 1 — Keamanan Data

Perlindungan data Anda merupakan fondasi dari seluruh operasi kami. Langkah-langkah keamanan yang diterapkan mencakup:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit pada setiap transmisi data antara perangkat Anda dan server kami
• Penyimpanan data terenkripsi menggunakan algoritma AES-256 di pusat data bersertifikasi ISO 27001
• Firewall berlapis dengan sistem deteksi dan pencegahan intrusi (IDS/IPS)
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun pengguna
• Audit keamanan internal dilakukan setiap kuartal oleh tim cybersecurity independen
• Pemisahan jaringan antara sistem produksi, pengembangan, dan cadangan
• Pemantauan real-time terhadap akses tidak sah dan aktivitas anomali

Setiap karyawan yang memiliki akses ke data pengguna wajib menandatangani perjanjian kerahasiaan dan mengikuti pelatihan keamanan data secara berkala.

Pasal 2 — Informasi yang Kami Kumpulkan

A. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda mungkin diminta memberikan:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia (minimal 18 tahun)
• Alamat email aktif
• Nomor telepon yang terdaftar di Indonesia
• Informasi rekening bank atau akun e-wallet (BCA, Mandiri, BRI, BNI, DANA, OVO, GoPay) untuk keperluan transaksi
• Salinan dokumen identitas (KTP, SIM, atau Paspor) untuk proses verifikasi akun
• Foto selfie untuk verifikasi kesesuaian dengan dokumen identitas
• Alamat tempat tinggal saat ini

B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda menggunakan aplikasi, sistem kami secara otomatis mencatat:

• Alamat IP dan lokasi geografis perkiraan
• Jenis dan model perangkat, resolusi layar
• Sistem operasi dan versinya (contoh: Android 13)
• Versi aplikasi OKIDR yang terpasang
• Riwayat permainan: jenis game, durasi sesi, jumlah taruhan, dan hasil
• Riwayat transaksi: deposit, penarikan, dan transfer internal
• Data cookie dan identifier perangkat unik
• Pola penggunaan aplikasi, termasuk fitur yang paling sering diakses
• Informasi crash report dan log error untuk perbaikan teknis

Pasal 3 — Penggunaan Informasi

Data yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas Anda sesuai regulasi anti pencucian uang (AML)
2. Memfasilitasi deposit, penarikan, dan transaksi keuangan lainnya dengan akurat
3. Menyediakan layanan pelanggan yang responsif dan menyelesaikan keluhan
4. Mengirimkan notifikasi terkait akun: perubahan saldo, konfirmasi transaksi, dan peringatan keamanan
5. Menyesuaikan pengalaman bermain berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas Anda
6. Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi kecurangan, penipuan, dan penyalahgunaan layanan
7. Menganalisis performa aplikasi untuk meningkatkan stabilitas dan kecepatan
8. Menginformasikan promosi, bonus, dan program loyalitas yang relevan (dengan persetujuan Anda)
9. Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di wilayah operasi kami
10. Melakukan riset internal untuk pengembangan fitur dan layanan baru

Pasal 4 — Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi dapat dibagikan dalam kondisi terbatas berikut:

• Penyedia layanan pembayaran: Bank mitra dan operator e-wallet memerlukan data transaksi untuk memproses deposit dan penarikan Anda
• Provider permainan: Pengembang game seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Microgaming menerima data sesi permainan anonim untuk keperluan audit keadilan
• Kepatuhan hukum: Data dapat diserahkan kepada otoritas penegak hukum jika diwajibkan oleh putusan pengadilan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku
• Transaksi bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau restrukturisasi perusahaan, data pengguna dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan kewajiban menjaga kerahasiaan yang setara
• Penyedia analitik: Layanan analitik pihak ketiga menerima data anonim dan teragregasi untuk membantu kami memahami pola penggunaan

Setiap pihak ketiga yang menerima data dari kami terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan standar perlindungan setara atau lebih tinggi.

Pasal 5 — Cookie dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi dan situs web kami menggunakan cookie serta teknologi serupa. Berikut kategorisasinya:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar layanan berfungsi dengan baik, termasuk autentikasi sesi dan keamanan. Cookie ini tidak bisa dinonaktifkan
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan notifikasi untuk pengalaman yang lebih personal
• Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan aplikasi, halaman yang paling sering dikunjungi, dan durasi sesi rata-rata
• Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan promosi yang relevan berdasarkan minat Anda. Cookie ini hanya diaktifkan dengan persetujuan eksplisit dari Anda

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser atau menu privasi di dalam aplikasi OKIDR.

Pasal 6 — Retensi Data

Periode penyimpanan data ditentukan berdasarkan jenis informasi dan kebutuhan regulasi:

• Data akun aktif: disimpan selama akun masih terdaftar dan aktif
• Data transaksi keuangan: disimpan minimal 7 tahun sesuai ketentuan anti pencucian uang dan peraturan perpajakan
• Riwayat permainan: disimpan selama 3 tahun sejak sesi terakhir untuk keperluan audit
• Data verifikasi identitas (KTP/SIM/Paspor): disimpan selama 5 tahun sejak verifikasi berhasil
• Log teknis dan crash report: dihapus otomatis setelah 12 bulan
• Data akun yang ditutup: dianonimisasi atau dihapus dalam 90 hari, kecuali data yang wajib disimpan oleh regulasi

Pasal 7 — Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan prinsip perlindungan data pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut:

1. Hak Akses: Meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda
2. Hak Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
3. Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian data yang diwajibkan oleh regulasi
4. Hak Portabilitas: Menerima data Anda dalam format terstruktur yang umum digunakan dan dapat dibaca mesin
5. Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung
6. Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya selama proses verifikasi keakuratan data
7. Hak Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan yang telah diberikan kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya

Permintaan terkait hak-hak di atas dapat diajukan melalui menu "Privasi" di aplikasi atau dengan menghubungi tim kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

Pasal 8 — Perlindungan Anak di Bawah Umur

OKIDR secara tegas hanya ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia tersebut. Proses verifikasi usia dilakukan pada tahap pendaftaran melalui pemeriksaan dokumen identitas. Apabila kami menemukan bahwa seorang pengguna ternyata belum berusia 18 tahun, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan seluruh data terkait akan dihapus dalam 48 jam.

Pasal 9 — Transfer Data Internasional

Data Anda disimpan di pusat data yang berlokasi di Asia Tenggara. Dalam situasi tertentu, data mungkin perlu ditransfer ke yurisdiksi lain untuk keperluan pemrosesan oleh mitra layanan kami. Setiap transfer internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk klausul kontraktual standar dan penilaian dampak transfer data untuk memastikan tingkat perlindungan yang setara.

Pasal 10 — Perubahan Kebijakan

Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui:

• Notifikasi push di dalam aplikasi OKIDR
• Banner pengumuman saat Anda membuka aplikasi
• Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan disesuaikan setiap kali terjadi perubahan. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru kebijakan ini.

Pasal 11 — Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi:

• Email: [email protected]
• Live Chat: tersedia 24 jam melalui aplikasi OKIDR
• Alamat: OKIDR Interactive, Jakarta, Indonesia

Kami berupaya merespons setiap pertanyaan dalam waktu 5 hari kerja.